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サイズ交換のお申し込みにあたりまして

【サイズ交換条件】【交換が承れないケース】
【注意事項】をご確認の上、
同意いただけましたら
チェックをお願いいたします。
(※同意が得られない場合は受付出来かねます。)

※着用済みの商品／洗濯済みの商品をお持ちの方へ※
本来は未使用／未開封の商品のみの交換を承っておりますが、
【サイズ交換条件】【交換が承れないケース】【注意事項】の条件を満たしている場合は
着用済み／洗濯済みであっても特別にサイズ交換を承ります。
（洗濯タグまたは紙のタグを切ってしまった場合も交換可能）

【サイズ交換条件】

サイズ交換は、１回のご注文につき１度までとなっております。
商品到着日を含め、14日以内のお申し込みにて承っております。(15日以降の場合はサイズ交換はいたしかねます。)
交換商品はご注文商品と同色・同デザインへ交換となっております。
※ご注文商品と異なるカラー・デザインにてお申込みいただきました場合は、ご注文カラー・デザインでのお届けとなりますことをご了承ください。
交換お申込み日を含め、7日以内に指定の返送先へお送りください。
※お買い上げ明細書に記載の住所とは異なりますのでご注意ください。
ご返送時の送料はお客様負担となります。(サイズ交換後、商品をお届けする際の送料は当店にて負担いたします。)
ご返送いただく際は、配送伝票番号のある追跡可能な返送方法をご利用ください。(宅配便又はゆうパック等)

【交換が承れないケース】

以下の状態の場合交換を承ることができかねます。
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品、お直しをされた商品
・1度サイズ交換をされている商品(1商品1回まで)
・着払いでご返送された商品
・返送時に不足がある商品（パッドが入っていない等。パッケージは無くても交換可能）

【注意事項】

商品のご返送先住所は、次ページにてご案内いたします。
※お買い上げ明細書に記載の住所とは異なりますのでご注意ください。
お申込みいただいた商品以外をお送りいただいた場合、お荷物の返送はいたしかねますのでご了承ください。
返送用伝票には当店にご登録の【お名前・お電話番号・ご住所】をご記入ください。
※ご登録情報と伝票の情報が異なる場合、お客様情報の確認が出来ずサイズ交換対応ができかねます。
お客様のご利用環境、また迷惑メール対策等の設定により、返信が届かない場合があります。
下記ドメインからのメール受信が可能な設定、または各専用フリーダイヤルへご連絡いただきますようお願いいたします。
＜対象ドメイン＞
info@sub-ho-br.precs.jp
info@c.ho-br.com
交換ルールを満たしておらずサイズ交換のお申し込みをいただいた場合はサイズ交換を承ることがいたしかねます。
※お手元の商品のご返送後でも、お断りをさせていただきますので、予めご了承ください。

▼重要▼【後払い決済をご選択いただいている場合】

・サイズ交換にてご請求金額が変更になることはございません。
・後払い用紙などの同梱物は返送しないでください。必ずご請求書に記載のある期日までにお支払いください。
　※ご返送商品と一緒に後払い請求書をご返送されないようお願いいたします。

＜受け取りに関する注意点＞

ご返送の商品が当店に到着してから、交換後商品を発送するまで7日前後お時間を頂戴する可能性がございます。予めご了承下さい。
準備ができ次第、最短でお届けいたします。
現在お手元にございますサイズと違うサイズをお選び下さい。